x

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

+7 (499) 5021734

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина0

Гарантия на одежду

Уважаемые покупатели!


Гарантийный срок на всю приобретенную в нашем интернет магазине одежду, составляет 30 деней с момента покупки (или получения посылки).
Если в течение этого гарантийного срока в изделии обнаружатся дефекты (существовавшие в момент первоначальной покупки) интернет магазин ModaMio бесплатно отремонтирует это изделие или заменит его на приведенных ниже условиях.

 

Условия предоставления гарантии на одежду

1. Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека (с указанием даты покупки, модели (артикула) изделия) вместе с дефектным изделием доокончания гарантийного срока. ИМ ModaMio может отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены не полностью, не правильно или неразборчиво. 
Настоящая гарантия недействительна, если будут удалены или изменены полностью или частично, фабричные бирки изделия.
2. Настоящая гарантия не распространяется на транспортировку и\или риски, связанные с транспортировкой изделия до и от ИМ ModaMio
3. Гарантийное обслуживание не распространяется на:
а. Необходимый уход (стирка, глажка) связанный с естественным процессом эксплуатации.
б. повреждения или дефекты, возникшие в результате использования, эксплуатации или обращения с изделием, не соответствующих нормам личного или домашнего использования.
в. неправильную эксплуатацию, включая: - обращение с устройством, повлекшее физические, косметические повреждения или модификацию. - использование изделия не по назначению или уход не в соответствии с руководством производителя.
г. Переделки изделия без предварительного письменного согласия ИМ ModaMio.
д. Несчастные случаи, пожары, попадания инородных жидкостей, химических веществ, других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, облучения и иных видов внешнего воздействия или влияния.
е. комплектующие изделия, как то: молнии, пуговицы, аксессуары и украшения, нанесенные тем или иным способом на изделие, ремни, пояса и т.д.

Так же, напоминаем, что Покупатель вправе отказаться от покупки товара, как до его оплаты, так и после.
​​

Отказ до выезда курьера/отправки посылки

Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента его отправки курьером или Почтовой службой. Позвоните или напишите нам и попросите отменить Ваш заказ.
Отказ от заказа в момент его доставки (либо после выезда курьера\отправки посылки) При отказе от заказа в момент его доставки Вы обязаны оплатить стоимость выполненной работы курьера\почтовой службы по транспортировке заказа. Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при его осмотре, Вы обнаружили видимый дефект.
В этом случае мы можем предложить Вам заменить купленную Вами одежду, на аналогичную, надлежащего качества или предоставить дополнительную скидку на данный товар.

Возврат покупки

Вы имеете право отказаться от покупки, без обьяснения причин, в течение 7 дней с момента передачи товара (согласно ЗоЗПП, ст 26.1 п.4), либо обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет.
Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ *, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара и/или имеются доказательства приобретения его у нас.
Мы не производим обмен или возврат товаров курьером! Важно: Обмен или возврат всей купленной одежды, производится только в офисе ИМ ModaMio. Дефектные и\или иные товары принимаются под расписку, по понедельникам, с 10.00 до 11.00. Рассмотрение претензий и выплаты занимают от 1 до 10 рабочих дней. Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки.
Товары, приобретенные дистанционным методом и доставленные Почтой России, ее подразделениями, иными транспортными компаниями, так же подлежат обмену или возврату в течении 7 дней, с момента получения заказа.
​Порядок оформления заявки на возврат и/или обмен товара доступен в разделе "Обмен и возврат товара"

 

Если вы не сохранили чек, не переживайте! Мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар действительно приобретен в интернет - магазине ModaMio
* На основании: п.3 ст.497 Гражданского Кодекса РФ., п.1 ст.502 Гражданского Кодекса РФ